Politica de confidențialitate

Metrici operaționale și de business

Centrul privat pentru administratori folosește datele necesare operării serviciului: data ultimei activități a contului, starea și valabilitatea abonamentului, referințe de facturare mascate, totaluri ale plăților Stripe capturate și măsurători pe termen scurt despre sănătatea serverului.

Activitatea zilnică este păstrată numai ca număr agregat, fără identificatori de utilizator, pentru maximum 400 de zile. Măsurătorile cererilor serverului rămân temporar în memorie și se resetează la repornirea serviciului.

Acest contor operațional nu creează cookie-uri analytics sau un identificator analytics în browser. GA4, Sentry și evenimentele comportamentale detaliate rămân opționale și pornesc numai după consimțământ.

Operator și contact

Operatorul datelor pentru MassMem este ULTRA SAM SYSTEMS SRL, cu sediul în Bd. Alex. Obregia nr. 7A, bl. I2A, sc. 1, ap. 39, Sector 4, București, România.

Pentru întrebări privind confidențialitatea, suportul sau ștergerea datelor, contactează support@massmem.com.

Date pe care le putem prelucra

MassMem poate prelucra date de cont precum adresa de email, identificatorul Firebase, starea autentificării, setările contului și numele afișat.

MassMem poate prelucra date de antrenament precum progresul în jocuri, rezultate, steluțe, Gems, serii, recompense și preferințe salvate local.

MassMem poate prelucra date de abonament și suport precum statusul Pro, identificatori Stripe, mesaje de suport și feedback transmis voluntar.

La crearea contului, MassMem păstrează doar confirmarea necesară că pragul beta de 16 ani este îndeplinit, versiunea politicii și momentul confirmării; nu solicită data completă de naștere.

Analytics/diagnostice sunt opționale și se activează doar dacă sunt configurate și acceptate din preferințele cookie.

Temeiuri legale

Prelucrăm date pentru a furniza aplicația, a salva progresul, a administra contul, a gestiona abonamentele, a răspunde solicitărilor și a menține securitatea.

În funcție de situație, temeiul poate fi executarea contractului, interesul legitim, consimțământul pentru analytics sau marketing, ori obligații legale legate de facturare și securitate.

Furnizori și infrastructură

MassMem folosește Firebase / Google Cloud pentru autentificare și stocare, Stripe pentru plăți și abonamente, Render pentru hosting și Namecheap Private Email prin SMTP autentificat pentru emailuri tranzacționale când este configurat.

GA4 este folosit numai dacă este configurat și dacă utilizatorul acceptă preferințele Analytics/diagnostice. Diagnosticele Sentry sunt folosite numai dacă sunt configurate și dacă utilizatorul acceptă preferințele Analytics/diagnostice.

Stocare locală și cookie-uri

MassMem folosește localStorage și tehnologii similare pentru funcții necesare: limba aleasă, sesiuni, preferințe, starea aplicației și alegerea de consimțământ.

Cookie-urile necesare sunt active permanent. Analytics/diagnostice și Marketing sunt opționale și pot fi schimbate din preferințele cookie.

Păstrarea și ștergerea datelor

Datele de cont și de antrenament sunt păstrate cât timp contul este activ sau cât este necesar pentru operare, obligații legale, facturare, securitate ori soluționarea disputelor.

Totalurile activității operaționale zilnice sunt păstrate pentru maximum 400 de zile. Măsurătorile cererilor serverului rămân temporar în memorie și se resetează la repornire. Înregistrările de facturare Stripe urmează perioadele legale și contractuale aplicabile plăților și contabilității.

Poți solicita ștergerea prin pagina Ștergerea datelor, prin controalele din profil unde sunt disponibile sau contactând suportul. Înregistrări limitate pot fi păstrate când sunt necesare conform legii, sistemelor de facturare, securității ori soluționării disputelor.

Transferuri internaționale

Furnizorii serviciului pot prelucra date în alte țări decât țara ta. Garanțiile pentru transferuri depind de termenii furnizorilor, locația de găzduire și entitatea juridică ce operează MassMem.

Drepturile tale

Unde GDPR sau reguli similare se aplică, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea drepturilor, contactează support@massmem.com de pe adresa asociată contului, când este posibil.

Copii, minori și utilizare neclinică

În perioada beta, persoanele sub 16 ani nu își pot crea independent un cont MassMem. Pot folosi jocurile disponibile fără cont numai sub supravegherea unui părinte sau tutore.

Bifa privind pragul de vârstă este o autodeclarație de eligibilitate pentru contul beta. Nu reprezintă verificarea identității sau a vârstei, nu creează un cont pentru copil și nu este un mecanism de consimțământ parental.

Dacă MassMem află că o persoană sub 16 ani și-a creat independent un cont contrar acestei reguli beta, MassMem poate restricționa contul pe durata verificării situației și va șterge sau va prelucra în alt mod datele personale asociate, conform legii aplicabile. Înregistrări limitate pot fi păstrate numai când sunt necesare pentru obligații legale, facturare, securitate, prevenirea fraudei sau soluționarea disputelor.

MassMem oferă jocuri de memorie, atenție, logică și exerciții cognitive generale. Nu este dispozitiv medical, instrument de diagnostic, tratament, evaluare clinică sau substitut pentru sfatul unui profesionist medical.