Contact
Cea mai rapidă metodă de contact pentru cont, facturare, confidențialitate, feedback și suport.
Email suport
Pentru cont, abonament, confidențialitate, feedback, accesibilitate sau probleme tehnice, contactează support@massmem.com.
Include adresa folosită pentru contul MassMem când este relevant. Nu trimite parole, date de card sau informații medicale.
Facturare și abonamente
Pentru abonamente active, schimbarea planului și anularea sunt gestionate prin Stripe Billing Portal, unde este disponibil.
Dacă trimiți un mesaj despre facturare, include emailul contului și data aproximativă a plății, dar niciodată numere de card.
Feedback
Pentru feedback de produs, folosește pagina de feedback sau trimite un email cu descrierea problemei, dispozitivul, browserul și pașii de reproducere.