Drepturile consumatorilor / ANPC
Informații neutre despre drepturile consumatorilor români și europeni.
Drepturile consumatorilor
Consumatorii pot avea drepturi legale conform legislației române și europene aplicabile. Aceste drepturi se aplică independent de politicile MassMem.
Contactează mai întâi support@massmem.com pentru probleme de facturare, abonament, rambursare, cont sau suport, ca MassMem să poată analiza solicitarea.
Informații privind soluționarea alternativă a litigiilor
Consumatorii din România pot consulta informațiile ANPC privind soluționarea alternativă a litigiilor, dacă este aplicabil.
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor a fost închisă la 20 iulie 2025. Prin urmare, MassMem nu o indică drept canal activ de soluționare a litigiilor.
MassMem nu afișează înregistrări, insigne, logo-uri sau afirmații neverificate despre autorități până la confirmare legală.